Wenn Maschinen die Banker ersetzen: LBBW setzt auf KI statt Neueinstellungen

Die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) macht Ernst. Während in Deutschland allerorten der Fachkräftemangel beklagt wird und Unternehmen händeringend nach qualifiziertem Personal suchen, geht eines der größten Kreditinstitute des Landes einen radikal anderen Weg: Statt offene Stellen mühsam nachzubesetzen, soll künstliche Intelligenz die Arbeit übernehmen. Rund die Hälfte der durch Renteneintritte frei werdenden Positionen soll schlicht nicht mehr mit Menschen besetzt werden.

Der demografische Tsunami trifft die Bankenwelt

Die Zahlen sind alarmierend. In einigen Bereichen der LBBW werden in den kommenden Jahren bis zu 30 Prozent der Belegschaft in den Ruhestand gehen – eine direkte Folge der Babyboomer-Welle, die nun das Rentenalter erreicht. Stefanie Münz, im Vorstand für Finanzen, Strategie, Operations und Digitalisierung zuständig, erklärte gegenüber Bloomberg, dass man davon ausgehe, die Stellen „nicht komplett nachbesetzen" zu müssen, „sondern nur etwa zur Hälfte". KI werde der Bank beim Umgang mit dem demografischen Wandel helfen.

Man muss sich diese Aussage auf der Zunge zergehen lassen. Eine der bedeutendsten Landesbanken Deutschlands erklärt ganz offen, dass sie künftig mit der Hälfte des Personals auskommen will – und zwar nicht durch Effizienzsteigerungen im klassischen Sinne, sondern durch den massiven Einsatz algorithmischer Systeme. Betroffen seien insbesondere die Bereiche Risikoüberwachung und Operations.

„Gamechanger" KI – oder doch nur ein Euphemismus für Stellenabbau?

Münz verglich die KI-Revolution mit der Einführung des Smartphones und bezeichnete die Technologie als „Gamechanger", der „gekommen sei, um zu bleiben". Standardisierte analytische Aufgaben könnten künftig von Maschinen übernommen werden. Gleichzeitig betonte sie, dass die menschliche Einwertung nicht vollständig ersetzbar sei – schließlich basiere KI auf öffentlich zugänglichen Erkenntnissen und berge die Gefahr von Manipulationen.

Diese Einschränkung klingt beruhigend, doch sie dürfte für die Betroffenen ein schwacher Trost sein. Denn die LBBW steht mit ihrer Strategie keineswegs allein. Zahlreiche andere Kreditinstitute in Deutschland berichten davon, dass sie in den nächsten zehn Jahren rund ein Drittel ihrer Belegschaft verlieren dürften. Der Unterschied: Während manche Häuser verzweifelt nach Ersatz suchen, macht die LBBW aus der Not eine Tugend – oder besser gesagt: aus dem Personalmangel ein Sparprogramm.

Die Angst der Beschäftigten ist real

Dass unter den Bankangestellten durchaus Befürchtungen herrschen, ihren Arbeitsplatz an eine Maschine zu verlieren, überrascht kaum. Münz versuchte zu beschwichtigen: Sie glaube nicht, dass KI „im großen Stil zum Abbau von Jobs führen" werde. Vielmehr finde eine „Verlagerung von Tätigkeiten" statt. Man benötige künftig mehr Steuerungskapazitäten und Mitarbeiter, die die Bank in einem „immer komplexeren Umfeld" weiterentwickelten. Die KI solle lediglich „Basisarbeiten, Vorbereitungen und Analysen" abnehmen.

Doch wer zwischen den Zeilen liest, erkennt das eigentliche Kalkül. Wenn nur noch die Hälfte der Stellen nachbesetzt wird, bedeutet das im Klartext: Hunderte Arbeitsplätze fallen ersatzlos weg. Ob man das nun „Verlagerung" oder „Abbau" nennt, ist für den einzelnen Betroffenen letztlich irrelevant.

Ein Symptom tieferliegender Probleme

Die Entwicklung bei der LBBW ist symptomatisch für den Zustand des deutschen Arbeitsmarktes insgesamt. Jahrzehntelang hat die Politik versäumt, dem demografischen Wandel entschlossen entgegenzutreten. Statt die Rahmenbedingungen für Familien und Nachwuchs zu verbessern, statt eine nachhaltige Bevölkerungspolitik zu betreiben, hat man sich auf kurzfristige Lösungen verlassen. Nun, da die geburtenstarken Jahrgänge in Rente gehen, klafft eine Lücke, die weder durch Zuwanderung noch durch Umschulungsprogramme geschlossen werden kann.

Dass ausgerechnet die künstliche Intelligenz als Rettungsanker herhalten soll, wirft grundsätzliche Fragen auf. Was geschieht mit einer Gesellschaft, in der immer weniger Menschen arbeiten, während Algorithmen ihre Aufgaben übernehmen? Wer zahlt die Renten, die Sozialabgaben, die Steuern? Die Maschinen jedenfalls nicht. Und während die neue Bundesregierung unter Friedrich Merz ein 500 Milliarden Euro schweres Sondervermögen für Infrastruktur aufnimmt und damit kommende Generationen mit Schulden belastet, schrumpft gleichzeitig die Basis derer, die diese Schulden jemals werden abtragen können.

Die LBBW mag mit ihrer KI-Strategie kurzfristig Kosten sparen. Doch langfristig stellt sich die unbequeme Frage, ob eine Volkswirtschaft, die ihre Arbeitskräfte durch Algorithmen ersetzt, nicht an den Fundamenten ihrer eigenen Stabilität sägt. Gold und Silber jedenfalls – so viel steht fest – werden von keiner künstlichen Intelligenz ersetzt. Physische Edelmetalle bleiben ein zeitloser Anker in einer Welt, die sich immer schneller dreht und in der selbst Arbeitsplätze nicht mehr sicher sind.