Ankauf von Edelmetallen – Unser Service für Sie

Ein Teil einer Münzsammlung soll verkauft, ein Goldbarren zu Geld gemacht werden: Wer Edelmetalle wieder abgeben möchte, wünscht sich vor allem einen fairen, minutengenauen Preis und einen sicheren Ablauf. Als einer der größten Online-Händler für Edelmetalle in Deutschland kaufen wir Ihnen Goldbarren und Goldmünzen sowie Silber und Platin wieder ab. Dieser Beitrag erklärt Schritt für Schritt, wie der Ankauf funktioniert, wie sich der Ankaufspreis zusammensetzt und worauf Sie beim Versand achten sollten.

Ankauf von Edelmetallen in vier Schritten

Wir haben den Ankauf bewusst so unkompliziert gestaltet wie den Einkauf in unserem Online-Shop. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auszahlung durchlaufen Sie vier klar strukturierte Schritte. Entscheidend ist dabei ein Punkt: Der Preis wird zum Minutenkurs festgelegt und ist nur dann garantiert, wenn Sie die vereinbarten Fristen einhalten.

Schritt 1: Kontakt aufnehmen

Am Anfang steht das Gespräch mit unserem Kundenservice. Sie erreichen unsere Fachleute telefonisch oder per E-Mail. Wir beantworten Ihre Fragen direkt und stimmen mit Ihnen ab, welche Stücke Sie verkaufen möchten.

• Telefon: 07930 2699
• E-Mail: service@kettner-edelmetalle.de
• Alternativ über unser Kontaktformular

Schritt 2: Ankaufspreis festlegen

Wir arbeiten mit minutengenauen Kursen und stimmen den Ankaufspreis für Ihre Ware direkt mit Ihnen ab. Sobald Sie sich mit unserem Kundenservice auf den Preis geeinigt haben, bestätigen wir den Ankauf per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt läuft die Frist für den Versand.

Schritt 3: Ankaufsformular ausfüllen und Ware versenden

Nach unserer Bestätigung senden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Ankaufsformular zusammen mit Ihren Edelmetallen und einer gültigen Ausweiskopie an uns. Die Anschrift für die Einsendung finden Sie auf dem Formular selbst. Wichtig: Die Ware muss innerhalb von zwei Werktagen nach unserer Zusage versendet werden. Nur so können wir Ihnen den vereinbarten Preis garantieren. Andernfalls behalten wir uns vor, den Ankaufspreis an zwischenzeitliche Kursschwankungen anzupassen.

Schritt 4: Prüfung und Auszahlung

Nach Eingang Ihrer Sendung informiert Sie unser Logistikteam unverzüglich. Unsere Fachleute prüfen die Ware auf Echtheit, Qualität und die unversehrte Originalverpackung. Anschließend überweisen wir den Ankaufsbetrag in der Regel innerhalb von maximal zwei Werktagen nach Wareneingang auf Ihr Konto.

Welche Edelmetalle wir ankaufen

Unser Fokus liegt klar auf anlageorientierten Produkten. Wir kaufen ausschließlich Goldbarren und Goldmünzen sowie entsprechende Anlageprodukte aus Silber und Platin an. Andere Arten von Gold, etwa Altgold, Zahngold oder Schmuck, kaufen wir nicht an.

Beim Gold akzeptieren wir gängige Anlage-Legierungen. Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Feinheiten und typische Beispielprodukte:

Mindestankaufsmengen im Überblick

Aufgrund des logistischen Aufwands gelten Mindestmengen für den Ankauf. Diese unterscheiden sich je nach Edelmetall:

• Gold: ab 1 Unze
• Platin: ab 1 Unze
• Silber: ab 20 Unzen

Ob Ihre Stücke die Mindestmenge erreichen, klären wir gemeinsam im Gespräch mit dem Kundenservice. Eine Übersicht über passende Anlageprodukte finden Sie in unseren Kategorien Goldmünzen, Silber und Platin.

Wie wird der Warenwert bestimmt?

Grundlage für den Ankaufspreis ist immer der aktuelle Kurs des jeweiligen Edelmetalls an den Weltbörsen. Darüber hinaus fließen weitere Faktoren in die Bewertung ein:

• Zustand: Weisen Münzen oder Barren Kratzer und Dellen auf?
• Verpackung: Befindet sich die Ware in der unversehrten Originalverpackung?
• Sammlerwert: Handelt es sich um Münzen mit einem möglichen Sammleraufschlag?

Zu berücksichtigen ist außerdem, dass zwischen An- und Verkaufspreis eine Differenz besteht. Diese sogenannte Spanne deckt Kosten für Prüfung, Lagerung, Verwaltung und Abwicklung ab und ist bei jedem seriösen Händler üblich.

Ihre Ware sicher versenden

Sie entscheiden, wie die Ware zu uns gelangt. Grundsätzlich ist ein Versand per Post möglich. Bei sehr großen Mengen empfehlen wir aus Sicherheitsgründen einen versicherten Kuriertransport. Beim Verpacken sollten Sie einige Punkte beachten:

• Die Ware sollte im Paket nicht lose herumrutschen können.
• Verpacken Sie jedes Stück ausreichend, um Transportschäden zu vermeiden.
• Kleben Sie das Paket mehrfach sorgfältig zu.
• Kennzeichnen Sie das Paket in keinem Fall so, dass es Rückschlüsse auf den Inhalt zulässt.
• Vermerken Sie weder den Begriff „Edelmetalle" noch den Empfängernamen in einer Weise, die auf wertvollen Inhalt hinweist.

Sicher verkaufen mit klarem Ablauf

Der Ankauf von Edelmetallen muss nicht kompliziert sein. Mit einem minutengenauen Preis, festen Fristen von zwei Werktagen für Versand und Auszahlung sowie einer sorgfältigen Echtheitsprüfung schaffen wir einen nachvollziehbaren Ablauf. Wer seine Goldbarren, Goldmünzen oder sein Silber verkaufen möchte, sollte vorab kurz mit unserem Kundenservice sprechen, die Mindestmengen prüfen und die Ware sicher verpacken.

Häufige Fragen zum Ankauf von Edelmetallen