1 Unze Goldmünze Lunar II Pferd 2014

Bei Kettner Edelmetalle gibt es eine einfache Versandkostenübersicht:

Ihre Ware wird von uns fürsorglich, neutral und geräuschlos verpackt. Von außen ist nicht zu erkennen, dass es sich um wertvolle Ware handelt. Es steht auch kein Hinweis von Edelmetalllieferungen auf dem Versandetikett.

Wir versichern jede Bestellung in voller Höhe an Privatkunden auf unser Versandrisiko. Je nach Warenwert, Gewicht und gewünschter Bezahloption beauftragen wir UPS (bis 100.000 €) oder eine speziellen Kurierdienst oder Werttransporteur (ab 100.000 €) mit der Auslieferung an Sie. Unsere Logistikpartner haben langjährige Erfahrung mit dem Versand von wertvollen Gütern. UPS verlangt bei der Übergabe der gelieferten Ware eine Unterschrift oder hinterlässt eine Karte im Briefkasten mit der Sie die Lieferung in der nächsten Postfiliale abholen können.

Bei der Übergabe der Warensendung von UPS oder einem Kurier ist es wichtig, dass die Lieferung unversehrt ist. Sollte das nicht der Fall sein, verweigern Sie die Annahme (bspw. aufgerissene Verpackung oder Schäden am Paket) ). Ein Zusteller oder Kurier ist nicht verpflichtet, die Ware in Ihrem Beisein zu öffnen.

Sind Sie bei Zustellung der Lieferung nicht anzutreffen, finden Sie eine Hinweiskarte in ihrem Briefkasten auf. Auf dieser Karte befinden sich Infos zur Abholstelle. Mit Ihrer Ausweiskopie können Sie die entsprechende Lieferung dann am angegebenen Ort abholen. Falls sich trotz Absprache keine Hinweiskarte in Ihrem Briefkasten befindet, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung unter der Rufnummer 07930-2699.
Sendungen ab 12.500,00 EUR Warenwert werden aufgeteilt um das Versandrisiko zu minimieren. Sind Sie auch nach der Abholfrist nicht erschienen um Ihre Lieferung abzuholen, geht Ihr Paket umgehend in unser Hochsicherheitslager zurück. Bitte beachten Sie, dass die zusätzlichen Kosten für Retoure und Neuzustellung in diesem Fall von Ihnen getragen werden.

Bei der Anlieferungen an Firmenadressen kann die Abgabe am Empfang oder der entsprechenden Postabteilungen vor Ort nicht ausgeschlossen werden. Bitte tragen Sie Sorge für Ihre Anwesenheit oder eine Kommunikation zu uns.

Wir können nur an Packstationen liefern, sofern Sie als Empfänger das Versandrisiko vollständig übernehmen und uns dies schriftlich vor der Auslieferung der bestellten Ware mitteilen.

Sofern Sie mit UPS Sondervereinbarungen über die Zustellung der gelieferten Ware an einem vereinbarten Wunschort getroffen haben, übergeht das Haftungsrisiko nach Ablage Ihrer Bestellung vollständig auf Sie.

Die Regellaufzeit vom Versand bis zur Übergabe der Ware an dem Empfänger liegt bei 1-2 Werktagen nach Geldeingang. Die Versanddauer richtet sich allerdings nach den Angaben, welche sie auf der Artikeldetailseite und im Warenkorb einsehen können. Je nach bestelltem Artikel und gewählter Versandart kann diese variieren.

Sofern Sie eine Selbstabholung in Boxberg oder Villingen-Schwenningen beabsichtigen, rufen Sie uns für eine Terminabsprache bitte unter der Hotline: 07930-2699 (Mo-Fr; 08:00 - 22:00 Uhr) an. Bei Online-Bestellungen können Sie den Abholort auch eigenständig im Bestellprozess auswählen. Sie erhalten dann nach der Auftragsbestätigung einen Anruf unserer Kundenberater zur Abstimmung eines geeigneten Abholtermins. Bitte bringen Sie stets einen gültigen Personalausweis zur Abholung mit.

Die Barren und Münzen sind in transparente Folien oder Blister eingeschweißt. Alle Goldmünzen werden in Münzkapseln geliefert. Silbermünzen werden in Münztaschen geliefert. Bei größeren Abnahmen gibt es auch sogenannte Münztuben und Masterboxen. Hier erfahren Sie mehr über die Verpackungseinheiten. und sind dadurch gegen Verunreinigung und Beschädigung geschützt.

Verpackungseinheiten:
Bei größeren Mengen erhalten Sie die Münzen in Münztuben oder Münzbarren. Eine Übersicht mit allen Verpackungseinheiten finden Sie hier: https://www.kettner-edelmetalle.de/content/37-verpackungseinheiten-fur-gold-und-silber

Sie erhalten sofort nach Versand der Ware eine E-Mail mit den Sendungsdaten und können so auf www.ups.de die Lieferung bis zur Übergabe an Sie nachverfolgen.

Das Konfektionieren Ihrer Bestellung übernehmen in unserem Haus langjährig-erfahrene Experten in einem Hochsicherheitstrakt des Logistikzentrums unter Überwachung diverser hochauflösender Videokameras. Es ist hierdurch jederzeit nachvollziehbar, dass Ihre Bestellung unser Logistikzentrum vollständig verlassen hat. Um eine weitere fortschrittliche Qualitätsmaßnahme im Warenausgang anzubringen, arbeiten unsere Logistikfachkräfte nach dem 4-Augen-Prinzip mit zusätzlichen Gewichts- und Echtheitskontrollen der Ware (gemäß Röntgenspektralanalyse und geeichten Feinwaagen). Nach der Warenausgangskontrolle werden Ihre Münzen und Barren in einmalig-verschließbare Safebags gepackt, welche die Manipulationssicherheit der Ware gewährleisten, sodass niemand unbemerkt den Inhalt der Sendung entwenden oder austauschen kann. Mit weiterem Polstermaterial werden diese Safebags in einer stabilen und Bruchsicheren Verpackung untergebracht und von einem weiteren Sicherheitssafebag oder einer Kartonage umhüllt, welche sich nur einmalig öffnen lässt ohne Beschädigungen oder äußere Eingriffe "Dritter" erkennbar zu machen.