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30 Jahre 
Sicherer 
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Wir sind für Siepersönlich da
Ihr vertrauenswürdiger Partner für Edelmetalle. Persönliche Beratung, schneller Service und über 150.000 zufriedene Kunden sprechen für sich.
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Wir freuen uns darauf, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
Sollten Sie Fragen zu unseren hochwertigen Edelmetall-Produkten, zu Ihrer Bestellung oder eine Anregung anderer Art haben, nutzen Sie gerne dieses Kontaktformular. Wir freuen uns darauf, Sie mit unserem Kompetenzteam zu unterstützen.
Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten!
Unser Hauptsitz
Anschrift
Kettner EdelmetalleSchönbühlstraße 9
78052 Villingen-Schwenningen
Deutschland
Geschäftszeiten
Montag - Freitag: 8:00 - 20:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen
Ihre Vorteile bei uns
- Über 150.000 zufriedene Kunden
- Familienunternehmen seit 2011
- Persönliche Beratung von Experten
- Schnelle & sichere Abwicklung
So arbeiten wir für unsere Kunden
Frau Schröder ist eine geschätzte Kundin von Kettner-Edelmetalle.de und tätigt seit nunmehr fünf Monaten regelmäßige Einkäufe bei uns. Vor Kurzem erhielt sie die Information über den bevorstehenden Erscheinungstermin einiger neuer Münzen und entschied sich dazu, diese bei uns zu bestellen.
Es war ihr zuvor nicht bekannt, dass Münzen oft bereits angekündigt werden, bevor sie tatsächlich zum Verkauf stehen. In diesem speziellen Fall handelte es sich um Platinmünzen, die ihren Interessen entsprachen. Das Problem bestand darin, dass niemand genau wusste, wann die entsprechende Münzserie auch in der Platinvariante verfügbar sein würde.
Unsere Lösung: Wir haben uns mit Frau Schröder darauf verständigt, dass wir sie umgehend benachrichtigen werden, sobald die gewünschte Münze wieder erhältlich ist.
Ähnliche Fälle wie der von Frau Schröder treten in unterschiedlichen Ausführungen und mit gewisser Regelmäßigkeit auf. Manchmal ist es erforderlich, einen Rückruf durchzuführen, während in anderen Fällen beispielsweise eine Erinnerungs-SMS verschickt wird, um Kunden darüber zu informieren, dass eine bestimmte Edelmetallsorte in der gewünschten Stückelung wieder verfügbar ist.
Angesichts der Vertrauensbasis, die für Geschäfte im Bereich Gold und Silber erforderlich ist, streben wir danach, unseren Kunden stets ein Höchstmaß an Vertrauen entgegenzubringen.
Noch Fragen?
Unser Expertenteam steht Ihnen mit über 14 Jahren Erfahrung im Edelmetallhandel zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!