Versand & Zahlung

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DHL Premium Bei diesem Produkt ist die DHL Premium Versandoption möglich. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Bestellung 1-3 Werktage nach Geldeingang! 1-3 Tage DHL Standard Europa
Bis 500,00 €6,90 € inkl. MwSt.16,90 € inkl. MwSt.19,90 € inkl. MwSt.
Ab 500,01 € bis 5.000,00 €9,90 € inkl. MwSt.19,90 € inkl. MwSt.24,90 € inkl. MwSt.
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Selbstabholung nach Terminvereinbarung

WarenwertKosten
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Paketversand via DHL (100% versicherter Versand)

Wir versenden ausschließlich durch DHL zu günstigen Versandkosten mit der Anforderung an uns selbst, dass Ihre wertvolle Sendung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt - das hat für uns höchste Priorität! Das Versandrisiko für jede Sendung tragen wir in vollem Umfang und wir sind zusätzlich gegen Verlust und Diebstahl des Warenversands versichert. Die Pakete werden von uns neutral verpackt, sodass weder durch die äußere Erscheinung noch durch ein Schütteln der Inhalt zu erahnen ist. Wir sind der Meinung, dass Ihre Sendung via DHL am unauffälligsten transportiert und zugestellt wird. 

DHL Standard (versicherter Versand)

Mit DHL Standard (versicherter Versand) erhalten Sie Ihre Ware voraussichtlich 7-9 Werktage nach Geldeingang. Die bestellte Ware wird umgehend nach Geldeingang bearbeitet und versendet. Bei dieser Versandmethode handelt es sich um die günstigste Versandmethode.

DHL Premium  (versicherter Versand)

Mit DHL Premium (versicherter Versand) erhalten Sie Ihre Ware voraussichtlich 1-3 Werktage nach Geldeingang. Die DHL-Premium-Versandoption ist nur bei den gekennzeichneten Produkten möglich (achten Sie hier auf Premium-Symbol  auf den Produktseiten und in den Produktkategorien). Bei Bestellungen, welche mit der DHL-Premium-Zustelloption aufgegeben werden, wird die Ware umgehend nach Bestelleingang für Sie konfektioniert. Sobald wir den Geldeingang verzeichnen, wird die Ware an Sie versendet. Durch die priorisierte Bearbeitung erhalten Sie Ihre Ware schnellstmöglich. Trifft DHL Sie oder den bevollmächtigten Empfänger nicht an, werden Sie mit einer Karte in Ihrem Briefkasten über den Verbleib der Ware informiert. Bestellung mit der DHL-Premium-Zustelloption  werden nach Möglichkeit persönlich zugestellt, können aber auch einer dritten Person ausgehändigt werden. 

Selbstabholung nach Terminvereinbarung

Sie überweisen den fälligen Kaufbetrag an uns. Sobald wir die Ware für Sie am Auslieferungsort verfügbar haben, vereinbaren wir mit Ihnen einen geeigneten Abholtermin. Sollte die Bestellsumme unter 10.000 € liegen, berechnen wir eine Servicepauschale in Höhe von 30 € inkl. MwSt. (ab 10.000 € ist die Abholung ohne Gebühr möglich). Zu unserer eigenen Sicherheit haben wir keine Edelmetallbestände an unserem Firmensitz in Boxberg gelagert – die gesamte Logistik wird von unserem Partnerunternehmen gesteuert.  

Liefer-/Versandzeit, Transportunternehmen

Die Bearbeitung der  Bestellung beginnt bei der DHL-Standardversandoption umgehend nach Geldeingang auf unserem Konto. Lieferzeiten von 7 bis 9 Werktagen nach Geldeingang sind derzeit als marktüblich zu betrachten. Wir geben in jeder Artikelbeschreibung spezielle Hinweise zu den Lieferzeiten der entsprechenden Artikel. Um die Bearbeitung und somit auch den Versand der Ware zu beschleunigen bieten wir als weitere Versandoption den DHL Premium Versand an. Die Produkte, bei denen der DHL Premium Versand möglich ist, sind mit einem entsprechenden DHL Premium-Symbol auf den Artikelseiten gekennzeichnet. In diesem Fall ist mit einer voraussichtlichen Warenanlieferung von 1-3 Werktagen nach Geldeingang zu rechnen. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, die Lieferung auch persönlich oder durch spezielle Wertkuriere (Prosegur etc.) zuzustellen. Die Lieferzeit hat keine Auswirkung auf Preisveränderungen "nach" der verbindlichen Bestellung. Hierzu verweisen wir auch auf unsere AGB

Konfektionierung Ihrer Bestellung

Das Konfektionieren Ihrer Bestellung übernehmen in unserem Haus langjährig-erfahrene Experten in einem Hochsicherheitstrakt des Logistikzentrums unter Überwachung diverser hochauflösender Videokameras. Es ist hierdurch jederzeit nachvollziehbar, dass Ihre Bestellung unser Logistikzentrum vollständig verlassen hat. Um eine weitere fortschrittliche Qualitätsmaßnahme im Warenausgang anzubringen, arbeiten unsere Logistikfachkräfte nach dem 4-Augen-Prinzip mit zusätzlichen Gewichts- und Echtheitskontrollen der Ware (gemäß Röntgenspektralanalyse und geeichten Feinwaagen). Nach der Warenausgangskontrolle werden Ihre Münzen und Barren in einmalig-verschließbare Safebags gepackt, welche die Manipulationssicherheit der Ware gewährleisten, sodass niemand unbemerkt den Inhalt der Sendung entwenden oder austauschen kann. Mit weiterem Polstermaterial werden diese Safebags in einer stabilen und Bruchsicheren Verpackung untergebracht und von einem weiteren Sicherheitssafebag oder einer Kartonage umhüllt, welche sich nur einmalig öffnen lässt ohne Beschädigungen oder äußere Eingriffe "Dritter" erkennbar zu machen. 

Verpackungen der Gold- und Silbermünzen  

Die Münzen werden in sogenannten Kunststoff-Münztuben sicher bis zum Warenversand gelagert und in der Regel auch so an Sie versendet (hier finden Sie weitere Informationen zu den Verpackungseinheiten). Einzelstücke diverser Silbermünzen werden in Münztaschen verpackt und versendet. Goldmünzen werden grundsätzlich in stabilen Plastikkapseln versendet.  Somit können wir auch garantierten, dass diese unversehrt bei Ihnen ankommen (Ausnahme: Die volle Münztubengröße wird geordert). Unser Logistikteam berührt die Münzen ausschließlich mit schonenden Baumwollhandschuhen um den Wert der Münze nicht durch lästige Fingerabdrücke zu mindern.
Bei Silbermünzen sowie Goldmünzen ist dieses vosichtige Vorgehen sehr wichtig, um eine hohe Qualität zu garantieren. Sofern die Münzen vom Hersteller nicht schon gekapselt wurden oder geblistert sind, können Sie mit diesem Qualitätsstandard von Haus aus immer rechnen. Auch die Barren sind eingeschweißt oder in schonenden Blistern verpackt, sodass diese nicht beim Transport oder der Lagerung verkratzen können. 

Zusammenlegung diverser Bestellungen nicht möglich

Aus organisatorischen Gründen ist eine Zusammenlegung diverser Bestellungen um Portokosten zu sparen leider nicht möglich. Jeder eingegangene Auftrag wird unabhängig vom Folgeauftrag bearbeitet und versandt, somit fallen diesbezüglich auch für jeden weiteren Auftrag gesonderte Versandkosten an. Das zulässige Gesamtgewicht pro Sendung beträgt 20kg. Ist Ihre Bestellung schwerer, behalten wir uns die Option offen, die Bestellung in mehreren Lieferungen an Sie zu versenden - Sonderkosten fallen hierfür keine an (erst bei Bestellung ab 150 kg oder 300.000 € Warenwert).

Mehrwertsteuer und Lieferschwellen bei Silbermünzen/Münzbarren

Aufgrund unterschiedlicher Mehrwertsteuersätze in den verschiedenen europäischen Ländern gibt es für deutsche Edelmetallhändler auf Produkte mit der Differenzbesteuerung sogenannte Lieferschwellen. Überschreitet man diese Lieferschwellen, führt dies zu steuerlichen Nachteilen für den deutschen Edelmetallhändler. 
Anlagegold ist von den Lieferschwellen nicht betroffen. 
Bei Silber, Platin oder Mischbestellungen sind diese Schwellen jedoch zu beachten. Wenn wir eine Lieferschwelle für das laufende Kalenderjahr erreicht haben, sperren wir für das entsprechende Land die Option im Onlineshop, weiterhin Silbermünzen oder Münzbarren mit Differensbesteuerung zu bestellen.

Aktuelle Lieferschwellen

Sie können sich die aktuellen Lieferschwellen hier anzeigen lassen.

Zahlungarten (Ausschließlich Banküberweisung per Vorkasse)

Die Zahlungsart ist  ausschließlich per Vorkasse-Banküberweisung möglich. Im vorletzten Schritt des Bestellprozesses ("3.Versand") wählen Sie mit der entsprechenden Versandvariante (DHL Standard/DHLPremium/Sebstabholung nach Terminvereinbarung) die Zahlungsart. Die Zahlungsvariante "Banküberweisung per Vorkasse" gilt auch bei der Versandart "Selbstabholung nach Terminvereinbarung". Nach Erhalt des vollständigen Zahlungsbetrags (Banküberweisung per Vorkasse) vereinbaren wir mit Ihnen gemeinsam einen Abholtermin oder versenden die Ware, sofern diese Versanvariante gewählt wurde. Sie erhalten innerhalb kürzester Zeit nach Ihrer Online-Bestellung eine manuelle Auftragsbestätigung via E-Mail mit allen zahlungsrelevanten Informationen von uns zugesandt. Wir erwarten Ihre Zahlung per Banküberweisung innerhalb der folgenden drei Werktage. Sobald wir Ihre Zahlung mit unserem automatischen Geldeingangsabgleich verbuchen, werden Sie von uns automatisiert per E-Mail benachrichtigt. Sonderkosten fallen bei Zahlungen aus Deutschland, bzw. bei SEPA-Überweisungen aus dem EU-Ausland i.d.R. keine an. Bei Abweichungen sind diese vom Besteller zu tragen.

Anonymer Edelmetallkauf in Boxberg (Tafelgeschäft)

Möchten Sie Ihre Edelmetalle anonym per Tafelgeschäft gegen Bargeld erwerben, so müssen Sie vorab keine Online-Shop-Bestellung abgeben. Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen persönlichen Termin für Ihren Besuch in Boxberg (PLZ: 97944). Wir fixieren mit Ihnen vor unserem Besuch die verbindlichen Preise und Stückmengen der gewünschten Edelmetallprodukte.  Es gelten die minutenaktuellen Produktpreise und Verfügbarkeiten anhand unserer Webseite zum Zeitpunkt der telefonischen Bestätigung für das verbindliche Tafelgeschäft. Da wir keine Ware an unserem Geschäftssitz in Boxberg lagern und auch kein Ladengeschäft betreiben, ist eine vorherige Terminabsprache beszüglich der Warenabholung zwingend notwendig. Folgende Voraussetzungen müssen für ein Tafelgeschäft erfüllt sein: Volljährigkeit, Barzahlung mit max. 14.999,99 EUR (Geld wird vor Ort auf Echtheit geprüft). Die Preise und Verfügbarkeiten gelten zum Zeitpunkt des telefonischen oder lokalen Geschäftsabschlusses. Sie erhalten beim Tafelgeschäft von uns eine Rechnung ohne Namen. Die Ware wird ausschließlich gegen Barzahlung ausgehändigt. Wir behalten uns vor Kundenbestellungen ohne Begründung abzulehnen. Weitere Informationen zum Tafelgeschäft finden Sie HIER.


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Dominik Kettner

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